# Responsabilité, logiciel gratuit et support

**PMOptimizer Pro** est un programme **gratuit**, proposé par son auteur **Pascal Mouneyrat** pour faciliter l’entretien de PC sous Windows 10/11. Il ne constitue ni un service commercial, ni un contrat de maintenance, ni un conseil informatique personnalisé.

> **Dans l’application** : au premier lancement, une boîte de dialogue **Information importante** reprend ce résumé et indique où retrouver ce texte (menu **Système → Aide**, bouton d’aide en en-tête, fichier ci-dessous).

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## Responsabilité de l’auteur

Le logiciel est fourni **« en l’état »**, sans garantie d’aucune sorte (notamment de compatibilité avec votre matériel, vos logiciels ou une version future de Windows).

**L’auteur décline toute responsabilité** en cas de dommages ou de désagréments liés à l’utilisation du programme, par exemple :

- perte ou corruption de fichiers ;
- dysfonctionnement du système, d’un service Windows ou d’une application tierce ;
- impossibilité de démarrer ou de se connecter ;
- interruption d’activité professionnelle ou personnelle.

En utilisant PMOptimizer Pro, vous reconnaissez que seule une **sauvegarde** personnelle et, le cas échéant, un **point de restauration Windows** complètent la protection de vos données — notamment si la création automatique ci-dessous échoue (protection système désactivée, espace disque insuffisant, etc.).

### Rassurance — point de restauration et qualité du logiciel

**Point de restauration proposé automatiquement** : avant les opérations importantes (notamment le **mode 1 clic Glary** et **Appliquer la sélection** en mode réel, hors simulation), PMOptimizer Pro **tente de créer un point de restauration** en première étape ou juste avant le lot. Une **boîte de message** vous indique si la création a réussi ou, en cas d’échec, vous propose de continuer ou d’annuler. Cela nécessite un lancement **en administrateur** et la **Protection système** activée sur C:.

**Tests et fiabilité** : le programme a subi de **nombreux tests automatisés** (environ 90 scénarios : nettoyage sécurisé, modes Débutant/Expert, captures diagnostic, rapports HTML, etc.) et des essais manuels sur Windows 10 et 11. Aucun logiciel n’est pour autant exempt de tout risque sur une configuration particulière — d’où la clause de responsabilité ci-dessus et la possibilité de **Restaurer** de nombreux réglages dans l’interface.

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## Responsabilité de l’utilisateur

**Vous restez seul responsable** de toutes les actions que vous déclenchez dans l’application, notamment :

- cartes cochées puis **Appliquer la sélection** ;
- **Mode 1 clic Glary**, **Nettoyage Glary** ou profils rapides ;
- modifications du **registre**, des **services**, des **tâches planifiées** ou suppression de paquets Appx ;
- nettoyage de **fichiers temporaires**, **caches navigateurs** ou **doublons** ;
- exécution en **mode live** (réel) plutôt qu’en simulation, en mode Expert.

L’interface propose des réglages réversibles dans de nombreux cas, mais cela **ne supprime pas** votre obligation de vérifier ce que vous appliquez, surtout sur un PC de production ou partagé.

**Recommandations** : lancer l’application **en administrateur** uniquement quand vous savez pourquoi ; lire la description de chaque carte ; en cas de doute, ne pas appliquer ou demander l’avis d’un technicien.

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## En cas de plantage — fichiers à envoyer à l’auteur

Si le programme se ferme brutalement, se bloque ou affiche une erreur fatale, vous pouvez aider à corriger le problème en envoyant les journaux suivants (à côté de l’exécutable ou du script de lancement) :

| Fichier | Rôle |
|---------|------|
| **`crash_diagnostics/crash_diag_LAST.txt`** | Rapport du **dernier plantage** (heure, mode Débutant/Expert, opération en cours, traceback Python, extrait du journal) — **à joindre en priorité** |
| **`uwopt_log.txt`** | Journal détaillé des opérations récentes |
| Dernier rapport dans **`reports/`** | Contexte d’un lot ou d’un mode 1 clic (fichier `.html` ou `.txt` si disponible) |

**Contact auteur** : [pascal.mouneyrat@gmail.com](mailto:pascal.mouneyrat@gmail.com)

Dans votre message, indiquez de préférence :

- la **version** affichée dans l’application ;
- **Windows 10 ou 11** ;
- le **mode** utilisé (Débutant / Expert) ;
- ce que vous faisiez **juste avant** le plantage (ex. mode 1 clic, onglet Maintenance, carte précise).

> **Vie privée** : relisez les fichiers avant envoi ; ils peuvent contenir des chemins de dossiers ou noms de logiciels sur votre PC. Vous pouvez masquer ou supprimer toute information que vous ne souhaitez pas transmettre.

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## Autres problèmes (sans plantage)

Pour un dysfonctionnement sans crash (carte incompatible, peu de fichiers supprimés, droits insuffisants), consultez d’abord [AIDE_DEBUTANT.md](AIDE_DEBUTANT.md) ou [AIDE_EXPERT.md](AIDE_EXPERT.md). Vous pouvez joindre les mêmes fichiers de log si vous contactez l’auteur.

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*Index documentation : [README.md](README.md)*
